Témoignages

J’ai eu besoin d’un réglage particulier pour mes sauvegardes avec Acronis.
Comme on me demande mon avis sur la prestation je résumerai que le « Support en Ligne » a bien répondu à mes questions/besoins. Ca m’a coûté 20 minutes avec une prise à distance. Explications claires, service rapide. RAS.

F-X.A - Limoges (87) - Novembre 2017

 

Impossible de regarder le replay sur MyTF1.
Votre support a réglé mon problème en 5 minutes.
Je ne suis pas certaine d’avoir tout compris mais ça marche ! Merci à vous.

Mme F. - Niort (79) - Septembre 2017

 

Un gros problème de lenteur sur notre site WordPress nous a amené à chercher quelqu’un pour faire le ménage et le ramener à des temps de chargement normaux (sans devoir tout recommencer). Si l’opération a été assez lourde en durée d’intervention le résultat est largement au niveau de nos attentes. Notre avis est donc globalement positif même si nous espérions une intervention plus rapide.

Réponse SeL : toutes les étapes essentielles de l’intervention ont été notifiées dans le ticket de suivi.
Le temps est malheureusement incompressible pour tous – Nous ne comptons pas les temps morts (upload et download des sauvegardes notamment)


Romuald.A - Strasbourg (67) - Mars 2017

 

Un gros problème d’accès internet, malgré toutes les informations de l’ordinateur, la clé wifi était endommagé, le Support a trouvé très rapidement les raisons et après avoir changé la clé Wifi, tout était revenu normal. L’intervention rapide et efficace de Support-Enligne.com nous a permis d’éviter de transporter la tour du PC chez un réparateur, et la visite d’un technicien, donc rapport qualité/Prix/efficacité Rien à redire, que du bonheur dans ces circonstances. Merci Philippe pour votre patience et votre opiniâtreté.

Max.C - Thonon-les-Bains (74) - Novembre 2016

 

Nous avions des soucis d’incompatibilité de modules à l’intérieur de notre site Internet, Le Support en Ligne a pris la main sur le site et a trouvé très rapidement les incompatibilités et les bugs, 2h après le site – strategie-leman.com – était de nouveau en marche et tous les services offerts à nos adhérents étaient performants. Support-Enligne.com a répondu totalement à nos attentes et surtout a répondu efficacement à notre problématique. Un Grand Merci.

Le Président de Stratégie Leman (74) - Juin 2016

 

 
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