Dépannage Informatique à Distance
Une aide rapide, sécurisée et sans déplacement pour tous vos besoins informatiques
Les Points Forts en Un Coup d’Oeil
Rapidité et Efficacité
Une réponse immédiate et des solutions en temps réel pour vos soucis informatiques. Lire +
Assistance Sécurisée
Des outils de support en ligne sécurisés et une intervention transparente. Lire +
Confort et Confidentialité
Résolution des problèmes depuis chez vous ou votre bureau, sans contrainte de déplacement. Lire +
ou Contactez-nous directement
Notre Approche : 3 Étapes dans un Forfait Flexible
Évaluation
Évaluation Initiale : Consultation par téléphone pour comprendre le problème rencontré. Et la possibilité d’intervenir. Lire +
Diagnostic
Diagnostic en Temps Réel : Prise en main à distance pour cibler concrètement le problème technique sur l’appareil utilisateur. Lire +
Résolution
Résolution : des problèmes logiciels, malwares et virus, périphériques, connexion internet, sauvegardes, conseil. Lire +
Nos Services à Distance
Diagnostic Informatique à Distance
Windows et Logiciels : Dépannage des erreurs système, mise à jour, et résolution des problèmes logiciels (Word, Excel, e-mails). Recherche et détection de virus.
Périphériques : Assistance pour configurer et dépanner imprimantes, scanners, webcams, disques durs externes, etc.
Réseau et Connexion : Configuration des routeurs, résolution des problèmes Wi-Fi et conseils pour améliorer votre couverture réseau.
Optimisation des Performances
Nettoyage du Système : Suppression des fichiers inutiles, gestion des démarrages, et optimisation des performances.
Mises à Jour : Installation des dernières mises à jour de vos systèmes et logiciels pour garantir un fonctionnement optimal.
Identification d’obsolescence : Identification de matériel ou logiciel obsolescent, dépassé, ou incompatible à court terme.
Sécurité et Sauvegarde
Installation Antivirus et Pare-feu : Configuration des outils de sécurité (antivirus, VPN, pare-feu) pour une protection renforcée.
Sauvegarde et Récupération de Données : Mise en place de sauvegardes automatiques et assistance pour la récupération de fichiers perdus.
Conseils Personnalisés
Recommandations Matériel et Logiciel : Aide au choix des équipements et logiciels adaptés à vos besoins.
Étude de Prix : Comparaison de solutions fonction du budget et du besoin pour un rapport qualité-prix optimal.
Notre Fonctionnement : Outil, Procédure, Garantie
Appelez-nous pour une évaluation immédiate
En une à 3 minutes nous écoutons votre problème.
Nous estimons si nous pouvons résoudre votre problème ou pas.
Si oui, vous recevez une offre d’intervention.
Si un partage d’écran est nécessaire
Vous pouvez téléchargez notre outil sécurisé de choix : Anydesk
Profitez d’une résolution efficace, sans quitter votre domicile.
Téléchargement Gratuit.
Conclusion
Avec notre service de support technique et dépannage à distance, vous bénéficiez d’une assistance complète et sécurisée.
Nos interventions en partage d’écran permettent de résoudre rapidement des problèmes techniques sans déplacement.
Profitez d’une aide immédiate, nous garantissons une expérience utilisateur sécurisée et optimisée.