Le Forfait Flexible

Vous ne payez jamais plus que ce qui est convenu.

Pour les interventions ponctuelles nous proposons le Forfait Flexible qui fixe dès le début un prix maximum.
Ce forfait a pour objectif de rendre nos services accessibles au plus grand nombre.
Découvrez ce Service Unique qui ne cache jamais de mauvaise surprise !

Dès la prise en compte de votre demande le diagnostic sollicite toutes nos compétences. Un bon diagnostic c’est souvent 2/3 de la solution !

▪️Identification exacte du problème rencontré.
▪️Évaluation des solutions disponibles.
▪️Conseils et recommandations claires.

-> Réservez votre diagnostic ici : 35

Une fois le problème acquis, nous estimons la difficulté de sa résolution et vous transmettons un devis à montant fixe.

🟢 Résolution Express : 15
🟡 Résolution Standard : 35
🔵 Résolution Avancée : 45

Chaque problème fait l’objet d’un devis unique.

Le devis

express – standard – avancé

Lorsque vous acceptez le devis nous créons un compte pour le suivi de votre problème.

Noter l’historique permet de retrouver la solution rapidement si votre problème se reproduit. Ces informations peuvent aussi permettre de mieux comprendre tout problème futur et accélérer leur résolution.

suivi jusqu'à résolution

Le suivi

l’historique jusqu’à résolution
Vous pouvez télécharger notre outil sécurisé de choix : Anydesk
Profitez d’une résolution efficace, sans quitter votre domicile.
Téléchargement Gratuit

partage d’écran

Le Forfait Flexible s’applique exclusivement à la résolution d’un problème précis et clairement identifié. Il n’est pas adapté aux projets complexes ou aux missions de grande ampleur.

Quelques exemples concrets :
▪️Une simple installation logicielle, comme une boîte mail sur Outlook, sera « Express ».
▪️L’installation et le paramétrage d’un antivirus avec prise en main élémentaire sera « Standard ».
▪️Le débogage d’un matériel récalcitrant et son lot de messages d’erreurs pourra être « Avancée ».

Non adapté : création complète d’un site web, développement sur mesure ou missions nécessitant plusieurs étapes sur le long terme. Dans ces cas, nous établissons un devis sur mesure adapté à votre projet.

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En résumé – Comment ça marche ?

1️⃣ Vous réservez un diagnostic : rapidement et directement sur le site. Vous pouvez régler par carte bancaire, Stripe, virement ou Paypal.
2️⃣ Le devis : après le diagnostic en fonction du niveau de difficulté estimé de la résolution nous vous transmettons un des 3 devis possibles.
Résolution Express, Standard ou Approfondie.
3️⃣ L’historique : vous avez accès au suivi et l’historique de votre problème jusqu’à sa résolution

Votre garantie confiance & transparence

Pas de surprise : vous connaissez clairement les tarifs avant chaque étape.
Liberté de choix totale : après le diagnostic, vous décidez librement de poursuivre ou non.
Expertise assurée : notre engagement est la résolution efficace et durable de votre problème, le plus rapidement possible.
En Cas de Non-Résolution : la facture de résolution, express, standard ou avancée, est annulée.

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