Forfait Flexible : Le Diagnostic

Le forfait flexible est composé de 2 étapes

Le diagnostic est l'étape nécessaire et déterminante pour résoudre votre problème.

Il permet l'acquisition du problème et de son environnement, et anticiper la résolution effective.
Parfois le diagnostic est simplement la solution.

Le résultat de notre analyse est reporté dans un "ticket" de suivi.
Le résultat du diagnostic ne vous engage pas à accepter l'opération de résolution (étape 2).

Le diagnostic permet d'entrevoir la solution

l'étape déterminante

Diagnostic – Forfait Flexible

35,00 € TTC

Le forfait flexible commence par un diagnostic.
Une fois effectué c’est souvent 2/3 du problème qui est résolu.

Si il est nécessaire et possible de « nous donner la main sur votre écran » vous pouvez télécharger le logiciel de partage d’écran Anydesk gratuitement. Idéal sur PC.

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Description

Le forfait flexible commence par un diagnostic.
Une fois effectué c’est souvent 2/3 du problème qui est résolu, lorsque ce n’est pas tout simplement résolu.

Dès la prise en compte de votre demande, nous faisons appel à toutes nos connaissances, nos ressources et notre expérience pour une résolution rapide.
Si il est nécessaire et possible de « nous donner la main sur votre écran » vous pouvez télécharger le logiciel de partage d’écran Anydesk gratuitement. Idéal sur PC.

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jose millot
28/10/2024
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Un grand merci à Philippe pour sa compétence et son sérieux .super mec . Encore merci
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Stéphane B.
09/04/2024
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Suite à un problème de configuration d'un logiciel (Phplist) sur mon serveur, je désespérais de trouver une solution... J'ai découvert Support-Enligne.pro par un tutoriel sur Youtube, Philippe a pris les choses en mains et a réglé mon souci en l'espace de quelques heures alors que la tâche n'était pas aisée du tout, je suis tellement satisfait du résultat que j'ai décidé de lui confier la maintenance de mon serveur. Merci Philippe pour votre amabilité, votre sérieux et votre travail !
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Thomas Delaloy profile picture
Thomas Delaloy
08/01/2024
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Philippe est un trés bon webmaster et assure un bon suivi de nos sites. il est disponible et très réactif lors de problèmes.
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sabrina chaoutene
19/09/2023
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Entreprise sérieuse, à l'écoute de ses clients et très réactive Je recommande
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pierre ouillon
19/05/2023
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Très bon conseil. personne professionnelle et agréable. Si besoin est, je sais ou retourner pour des solutions informatiques!
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Fabrice Roustan
17/02/2023
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Support En Ligne Pro propose un service personnalisé à des tarifs plus que compétitifs. Il y a une véritable écoute des besoins et des problèmes spécifiques du client, une polyvalence appréciable dans le domaine IT, un service proactif/réactif et une offre très bien adaptée aux TPE (y compris celles fortement dépendantes de leur site web pour faire du e-commerce). Je recommande vivement ce prestataire, qui m'accompagne depuis plusieurs années sur différents projets.
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Laurence ANDRIEUX
17/02/2023
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Changement ordi portable : conseils au top, étude des besoins, recherche super du meilleur rapport qualité-prix. Je recommande vraiment, excellents accueil et service. Laurence A. Andalousie, Espagne.
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Laurence DE SOUSA
13/02/2023
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Nous faisons régulièrement appel à "Support En Ligne Pro" pour nos besoins ci-après : - La reconstruction de notre site Internet, - La maintenance du site et sa sécurisation (backups), - La résolution du blacklistage des emails, - L'envoi de nos newsletters, - Le conseil sur les images et les droits d'auteur, - L'utilisation de certains logiciels comme WordPress par exemple … Philippe est toujours d'une efficacité sans pareille, ses conseils sont très utiles et précieux. Toutes nos demandes sont toujours effectuées en un temps record de manière impeccable. En tant qu'Assistante de Direction chez HiConnect je recommande vivement cette entreprise sans aucune hésitation. Laurence D - HiConnect SARL Compte Pro - Gardanne (13)
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Lydia Bousquet Psychothérapeute profile picture
Lydia Bousquet Psychothérapeute
11/02/2023
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Je recommande vivement Support en ligne Pro. Depuis maintenant plusieurs années j'ai bénéficié d'une aide précieuse à la maintenance de mon site et sa sécurisation. Un vrai soulagement qui m'a permis de dégager du temps pour mon activité principale et ma qualité de vie. Le plus : véritable écoute des besoins pour réalisation du site (plutôt rare de nos jours) , disponibilité, conseils techniques pour permettre la manifestation des projets. Un service précieux. Merci

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