Nos Services et Produits Sont Garantis
Site Web, support informatique et produits, nous garantissons de mettre tous nos moyens à votre service
L’assistance ponctuelle : résolu ou remboursé
Profitez d’une garantie de résultats « résolu ou remboursé »
Si votre problème n’est pas résolu nous remboursons 30% selon les règles du Prix Juste
Le diagnostic d’un matériel défectueux vaut pour résolution.
Votre service clientèle
Quel que soit l’objet de votre demande nous nous engageons à la traiter avec attention et objectivité.
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Les clés USB sont garanties 3 ans
La garantie ne s’applique que dans le cadre du stockage général de données non critiques.
La garantie ne couvre pas la réparation, ni le remplacement ou l’échange de produits lorsque les dommages sont intentionnels ou résultent d’une négligence ou d’une mauvaise utilisation.
Les dommages causés par l’usure normale sont également exclus.
Les produits
Vous bénéficiez d’un délai de rétraction de 14 jours. Tout produit défectueux est échangé ou remboursé. A l’exception des licences logiciel soumises à l’article L221-28 du code de la consommation
Voir l’article 11 page 6 de nos CGV
Des Services et des Garanties
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